Trenitalia 是義大利國鐵，涵蓋從短程的區域列車（Regional）到最高時速300公里的高速列車（Frecciarossa），是義大利跨城市旅遊最主要的交通工具。要買到便宜車票，關鍵在選對票種：30歲以下選 FrecciaYoung，30歲以上就找 FrecciaDays，在週二至週四出發、提前24天購票，最高享4折優惠！
我自己從威尼斯搭商務艙去米蘭，只花了25.9歐元，原價可是64歐元。另外要特別注意，搭沒有劃位的區域列車一定要打卡，我就曾被罰了30歐元。這篇整理了 Trenitalia 車種介紹、6種艙等票價差異、省錢訣竅、訂票管道，以及搭乘注意事項和商務艙體驗分享。
Trenitalia 義大利火車種類：5種車型怎麼分？
Trenitalia 的車種大致分成「區域列車」和「長途列車」兩大類，長途列車裡又有義大利高鐵（代碼 AV）。以下是各車種的特色：
- Regional（R）：區域列車，主要行駛城市周邊，像米蘭去維羅納就有直達R列車。票價通常固定，不受時間浮動，高鐵太晚訂票的話改搭區域列車可以省錢。
- Frecciarossa：義大利最快的高速列車，時速可達300公里，大城市之間幾乎都有，涵蓋範圍很廣。
- Frecciargento：同樣是高鐵，時速可達250公里，部分路線使用。
- Frecciabianca：速度稍慢，時速上限200公里，只出現在部分區域，像是羅馬到熱那亞這段。
- InterCity（IC）：城際列車，時速最高200公里，連接中型城市。
雖然R列車是區域火車，但也不是不能連接大城市之間。像威尼斯去米蘭，除了有直達高鐵之外，也有地區列車可以串連，只是通常需要轉車。區域火車的優點是票價固定，太晚訂票時是最後的省錢選項。
除了 Trenitalia 國鐵，義大利還有一家私鐵 Italo（又稱法拉利高鐵），本篇主角是 Trenitalia，Italo 請看：Italo火車票價、訂票攻略、實際搭乘。
Trenitalia 票種票價：6種艙等 × 5種票種怎麼選？
義大利高速列車最多有6種艙等，每種艙等又搭配不同票種，票價差異可以到數倍。先弄清楚艙等和票種的差異，才能選到最划算的組合。
以 Frecciarossa 為例，座位共有6種艙等：
- Standard（經濟艙）
- Premium（豪華經濟艙）
- Business（商務艙）
- Business Area Silenzio（安靜商務艙）
- Business Salottino（商務艙4人包廂）
- Executive（最豪華的座位）
選好艙等之後，還要選票種，票種決定了票價和退改彈性，整理成表格比較好看：
| 票種 | 適合情境 | 可改票 | 可退票 | 特別說明 |
|---|---|---|---|---|
| Base | 想要行程彈性 | ✓ | ✓ | 最貴，彈性最大，可免費劃位 |
| Economy | 行程大致確定 | ✓ | ✗ | 次貴，部分彈性 |
| Super Economy | 行程完全確定 | ✗ | ✗ | 便宜很多 |
| FrecciaYoung | 30歲以下，至少前14天買 | ✗ | ✗ | 只能搭 Standard；不累積點數 |
| FrecciaDays | 週二至週四出發、提前24天買 | ✗ | ✗ | 最高4折！最划算 |
義大利火車會員制度和通行證
除了選對票種，Trenitalia 也有會員點數活動，以及鐵路通行證可以搭配，以下整理給大家參考：
- 加入 Trenitalia 會員：免費加入，可以累積點數，部分優惠限會員才能看到，登入後也能直接查票，不怕找不到電子車票。
- 鐵路通行證：購買天數搭到飽，有義大利火車通行證（KLOOK方案｜KKday方案），也有歐洲全境鐵路通行證（KLOOK方案｜KKday方案）。
義大利火車票怎麼買最便宜？3個訂票重點
綜合以上票種和折扣內容，以下3個重點幫大家在不同情況下選到最划算的票：
1. 如果你未滿30歲，那就是 FrecciaYoung 超級無敵划算，缺點是只能搭 Standard 標準艙，沒辦法升艙。
2. 如果你超過30歲，或是像我一樣想體驗商務艙，就盡量安排在週二至週四搭火車，FrecciaDays 折扣真的很便宜，只要記得提早一個月訂早鳥票。我從威尼斯去米蘭，只花25.9歐元就訂到商務艙，這原價可是64歐元呢！！！
3. 如果你喜歡出發當天再買票，或是出發前1、2天才確定行程，那可以考慮鐵路通行證（KLOOK方案｜KKday方案），義大利火車原價不便宜，臨時訂票時通行證反而可能幫你省到錢。
Trenitalia 訂票管道：官網、旅行社和現場
搞清楚要買哪種票之後，接下來要選從哪個管道訂。以下是3個主要選項：
Trenitalia 官網／APP
最推薦直接上Trenitalia官網訂票，同時也很推薦下載Trenitalia APP。APP買票很方便，驗票時直接出示電子車票，需要退改票也能直接在APP操作，省很多麻煩。
- 到 Trenitalia 官網，輸入出發站、到達站、日期、乘客人數，可以勾選「Frecce 高鐵」或「Regional 區域列車」篩選結果。建議車站優先選擇帶有「( Tutte Le Stazioni )」字樣，這是一次搜尋該城市所有車站，再按照搜尋結果來確認車站交通方式是否方便。
- 搜尋結果會列出可搭的班次，顯示出發時間、到達時間、車種和票價。
- 點擊想搭乘的班次後，可以選擇艙等（Standard／Premium／Business 等）和票種（Base／Economy／Super Economy／FrecciaDays 等），這裡決定票價和退改彈性。想劃位可以打勾「CHOOSE SEATS」，需支付3歐元劃位費。
- 填寫乘客資料，已有帳號就直接登入，沒有也可以填基本資料繼續。有優惠碼或折扣券這步可以輸入。
- 頁面下方選擇付款方式，可以使用信用卡、PayPal 或是 Google Pay 等。
- 付款成功後會收到確認 email，裡面有含 QR code 的電子車票，搭車時直接刷手機或出示 APP 即可。
有讀者問過我「手機商店找不到 Trenitalia 怎麼辦？」如果在台灣的 App Store 找不到「Trenitalia」，可能需要先更改應用程式商店的地區，切換到歐洲區應該就能找到。
KLOOK 中文訂票
Trenitalia 官網目前沒有中文，英文不太好的話可以考慮用KLOOK購票。KLOOK 是中文介面，票種選項也很完整。我實際查過佛羅倫斯去羅馬同一班車的票價，跟官網最優惠的票價是一樣的，但是會有酌收訂票手續費，費用根據路線不同，約3～10歐元。
車站售票機購票
當天現場在售票機買票的話，通常只有最貴的 Base 基本票價可選（R列車就沒差，本來就是固定票價）。不過，售票機也可以提前買幾週後的車票，所以想在現場買之後的車票也可以，只是我個人偏好電子車票，實體票太容易弄丟了。
搭乘 Trenitalia 義大利火車注意事項
我在義大利旅遊超過1個月、搭了超過20趟火車，以下6個是最值得注意的地方，其中有一條讓我被罰了錢，請大家一定要看！
1. 不用劃位的列車一定要打卡、APP 電子票自動打卡
這個真的超級無敵宇宙世界重要，因為我被罰款過。
不用劃位的區域列車（R開頭的那種）上車前一定要在月台的打卡機打卡，而且得在火車出發前完成，在車上被抓到忘記打卡的話，像我就被罰了30歐元。
另外有讀者跟我分享，萬一列車出發才發現忘記打卡，馬上主動去找列車人員自首，可能會被罰少一點。
至於用 APP 買的電子車票，根據 Trenitalia 的更新，現在電子票會自動驗證（消息來源），不用手動在 APP 打卡，但建議還是確認一下。如果持的是紙本車票，就一定要自己去打卡唷！
2. 火車站治安
義大利火車站治安其實沒有想像中那麼差，但在火車站大家往往大包小包、一個人要顧好幾個行李，很容易成為扒手目標，一定要保持警覺，包包放在視線範圍內。
3. 義大利火車延誤怎麼處理
我在義大利搭超過20趟火車，只遇到一次非常嚴重的誤點，那次延誤了100分鐘。Trenitalia 對延誤的補償規定其實還不錯，就算買的是不能換票的票種，只要延誤超過一定時間，還是可以去火車站櫃檯免費換票！
詳細規定請看：義大利火車延誤處理辦法。出發前也要先查義大利國鐵有沒有罷工，在歐洲這不算罕見。
4. 火車上的設備
義大利高鐵基本上都有充電插座。義大利火車上可以吃東西，有些班次還有販賣部，搭義大利火車商務艙的話甚至有免費餐盒和飲料，很划算！
5. 行李置物架
在義大利高鐵上，每節車廂都有專屬的行李置物區，大型行李箱不用塞在座位旁邊。但如果搭到比較舊的區域列車，置物架就只有座位頭上的小架子，行李箱得跟你擠在座位旁邊。強烈建議帶一條腳踏車鎖，放在看不到的置物區時可以鎖上去，安心很多。
6. 城市可能有多座火車站
像米蘭和羅馬等大城市，都有不只一座火車站，買票時一定要確認車站是不是交通方便的。搜尋車票時如果先查所有車站（Tutte Le Stazioni），就要記得檢查起訖站在哪裡。
實際搭乘 Trenitalia 義大利火車步驟
義大利火車的搭乘流程其實很簡單，跟在台灣搭台鐵或高鐵差不多，就是到車站找月台、上車找座位！
步驟一：車站尋找月台
來到火車站後，先找時刻表看板。
看板上從左至右的資訊分別是：火車品牌（Trenitalia、Frecciarossa或私鐵Italo）、車種和編號、目的地、預計時間、延誤時間、停靠站，以及月台編號。
有個特別的地方是，義大利火車的月台編號通常滿晚才公布，像我這張照片是早上7:45拍的，月台資訊只公布到8:00出發的班次，所以到站後別急著衝月台，先盯著看板等就好。
步驟二：月台尋找車廂
確認月台編號後，快速前往候車。
Frecciarossa 外側有車廂編號，電子車票上也會顯示座位所在的車廂，對照一下就能快速找到對的車廂上車。
步驟三：車上尋找座位
上車後，座位上方有座位編號，找到位子就坐下，超簡單！像上圖的意思是，這兩個座位分別是3A和3B，A旁邊有個小方框代表A是靠窗座位。
區域列車通常不用劃位、也不分艙等，上車後隨便找位子坐就好。
義大利火車商務艙體驗：有贈免費餐盒和飲料
我非常推薦大家搭一次 Frecciarossa 商務艙！前面有提到，選對時間和票種的話，義大利火車商務艙其實只比 Standard 經濟艙多沒幾塊錢。我從威尼斯去米蘭，買商務艙的平日早鳥票，只比同班的 Standard 艙貴了6歐元。
Frecciarossa 商務艙座位是2-1排列，我一個人安排到單獨那側的位置，真的超舒適！更重要的是，商務艙有免費的餐點服務，不用額外花錢。
送來的是紅色餐盒加寶特瓶礦泉水，還有飲料（小杯）可以選。我因為自己已經買可樂了，就跟服務人員說不用飲料。餐盒裡有兩款麵包，個人覺得都還滿好吃的，整體體驗比預期好很多！
常見問題 FAQ
Q1：Trenitalia 義大利火車票怎麼買？
A1：義大利火車主要分成兩家：國鐵 Trenitalia，以及私鐵 Italo，兩家都有各自的官網可以購票，流程很簡單！想省錢的話，建議提早4週以上官網買早鳥票。
Q2：義大利火車票怎麼省錢？
A2：30歲以下選 FrecciaYoung 票種最便宜，30歲以上就選 FrecciaDays（週二至週四出發、提前24天買），或是 Super Economy 也都是便宜票種。
Q3：Trenitalia 有哪些車種？
A3：主要5種：Frecciarossa（最快高鐵，時速300km）、Frecciargento（高鐵，時速250km）、Frecciabianca（較慢列車，時速200km）、InterCity（城際列車），以及 Regional（區域列車）。
Q4：義大利火車需要劃位嗎？
A4：高速列車（Frecciarossa、Italo）購票時可付費劃位（3歐元），一定要對號入座；區域列車（Regional）不用劃位，但上車前一定要記得在車站月台打卡！
Q5：義大利火車可以帶行李嗎？
A5：可以！一般行李箱都可以帶上車，可以放在座位上方行李架、座位下方或車廂間的行李置物區。建議帶一個鎖，把行李箱鎖在架子上比較安心。
Q6：義大利火車準時嗎？
A6：我搭超過20趟，只遇過一次嚴重誤點（延誤100分鐘），其他基本上都還算準時。但火車誤點這種事真的不好說，出發前要先查義大利國鐵有沒有罷工。
Q7：義大利火車票需要印出來嗎？
A7：不用！在 Trenitalia 官網或APP購票後，會收到帶有QR code 的電子車票，驗票時直接刷手機就好。擔心手機出問題的朋友，也可以截圖或列印備份。
請教一下 我已在APP訂好區間車的來回票 如果時間允許，可以提前搭前面的車次嗎
您好～這個我無法保證！不過，根據我之前的經驗，區間車改時間不用額外費用，因此，如果您會提早搭車，建議就直接透過APP把時間改早，並記得一定要打卡！！
請問商務艙除了行李置物架以外 座位上頭的置物架放得下29吋的行李箱嗎？
您好～我覺得應該沒辦法，我放一個登機箱大小的行李袋，感覺就差不多滿了。